#CareRepairRevolution, #WeCareWeRepair, #circularity, #repair, #Prolong
Gründungsjahr: 2023
Sitz: Paris/Berlin
Gründerin: Christina Schwarzkopf
Geschäftsführer: Tanguy Frecon
Care & Repair made easy and profitable
Prolong wurde mit dem Ziel gegründet, den Kundenservice in der Modebranche zu revolutionieren. Die Plattform zielt darauf ab, die Kundenzufriedenheit und Markentreue durch effiziente und profitable Care & Repair Services zu erhöhen.
Prolong ist eine Omnichannel-Plattform, die direkt in die bestehende Infrastruktur einer Marke integriert wird und es ihr ermöglicht, alle Aspekte des Care & Repair Services (Änderungen, Reparaturen, Reinigung, Personalisierung etc.) effektiv zu verwalten. Das System automatisiert den Service-Workflow und ermöglicht es Marken, Kundenanfragen schnell zu bearbeiten und ihre Kundendienstleistungen intern oder via externer Partner zu bearbeiten. Von der ersten Kundenanfrage über den Reparaturprozess bis hin zur Rücklieferung ist jeder Schritt rationalisiert und transparent.
Interesse an Kooperationen
Entwicklungspartnerschaften, Produzenten
Kontaktdaten
Christina Schwarzkopf
Finden Sie hier weitere interessante Inhalte
